Service

전화 주시면,
저희가 나갑니다.

누수백과는 누수 정보를 사진과 사례로 정리하는 백과이면서, 출장 누수탐지 서비스를 함께 운영해요. 접수는 누수백과가 받고, 현장에는 협력 누수탐지 기술자 팀이 나갑니다. 견적은 항목을 나눠 안내하고, 진행 여부는 언제나 고객이 정해요.

접수 전화: 평일 10:00–18:00 · 상담만 하셔도 괜찮아요.

* 방문 전 어떤 금액도 확정해 부르지 않아요. 견적은 현장 확인 후 항목을 나눠 안내드립니다.

• 원칙

  항목을 나눈 견적

  출장·탐지·보수를 한 덩어리로 부르지 않고, 항목을 나눈 견적으로 안내해요.

• 원칙

  필요 없는 공사는 권하지 않아요

  탐지 결과 공사가 필요 없으면 필요 없다고 말씀드려요. 그게 이 사이트가 오래 가는 길이라고 믿어요.

• 원칙

  현장 사진 기록

  확인 과정과 결과를 사진으로 남겨 드려요. 이 기록이 누수백과 콘텐츠의 바탕이기도 해요.

• 안내

  서비스 지역

  지역에 따라 방문 가능 여부와 일정이 달라져요. 전화 주시면 지역을 듣고 바로 확인해 드려요.

• 안내

  작업 조건은 서면으로

  보수 작업이 필요한 경우, 범위·조건을 작업 전에 서면으로 안내하고 확인을 받은 뒤 진행해요.

누수백과의 콘텐츠 작성·검수 원칙과 광고 표기 방침은 신뢰 안내와 광고·표시 정책에서 확인할 수 있어요.

• 전화하면 정말 현장에 나오나요?

  +

  네. 접수는 누수백과가 받고, 현장에는 함께 일하는 협력 누수탐지 기술자 팀이 나갑니다. 지역에 따라 방문 가능 여부와 일정이 달라질 수 있어서, 전화로 지역을 먼저 확인해 드려요.

• 출장비·탐지비는 얼마인가요?

  +

  현장을 보기 전에 금액을 확정해 드리지는 않아요. 다만 출장·탐지·보수 항목을 나눈 견적으로 안내드리고, 비용이 형성되는 대략의 구간은 비용 안내 페이지에 정리해 두었어요.

• 전화하면 바로 오나요?

  +

  방문 일정은 접수 순서와 지역에 따라 잡혀요. 물이 계속 새는 응급 상황이면 통화에서 응급 차단 순서를 먼저 안내드리고, 가능한 빠른 일정으로 방문을 잡아요. 접수 전화는 평일 10:00–18:00에 받아요.

• 상담만 해도 되나요?

  +

  네. 이게 누수인지 아닌지 헷갈리는 단계라면 전화 상담만으로 끝나도 괜찮아요. 자가진단 페이지로 증상을 먼저 좁혀 두고 전화 주시면 통화가 훨씬 빨라져요.

• 탐지 후 보수(공사)까지 해 주나요?

  +

  탐지 결과 보수가 필요하면 가능한 범위를 현장에서 안내해요. 작업 범위와 조건은 시작 전에 서면으로 확인드리고, 진행 여부는 고객이 결정합니다. 필요 없는 공사를 권하지 않는 것이 원칙이에요.

* 비용이 형성되는 구간은 비용 안내에서, 업체를 직접 고를 때의 기준은 업체 고르는 법에서 볼 수 있어요.